Percorrevate l’A/1 tra Firenze e Arezzo tra il 17 e il 18 dicembre quando siete stati bloccati dalla neve? Avete, a causa di questo evento atmosferico (e non solo), saltato una cena importante, un rendez-vous gastromaniaco, uno shopping di Chianina? Ora potete accedere alla procedura di conciliazione con la Società Autostrade che, in un incontro con le principali Associazioni dei Consumatori (Adoc, Adusbef, Adiconsum, Codacons, Federconsumatori) ha convenuto di “individuare possibili interventi da adottare per testimoniare ai propri clienti un gesto di attenzione per i disagi subiti da ciascun veicolo” e per “manifestare agli utenti la propria solidarietà”
Il “gesto di attenzione” altro non è che un rimborso, declinato per tre fasce di utenti: 1) viaggiatori rimasti bloccati fino alle ore 20,00 di venerdì 17 (rimborso del pedaggio o nessun addebito per i titolari di Viacard e Telepass); 2) viaggiatori rimasti bloccati dalle ore 20,00 alle ore 23,00 di venerdì 17 (rimborso del pedaggio o nessun addebito su Viacard e Telepass, più un indennizzo di 100 euro); 3) viaggiatori rimasti bloccati dopo le ore 23,00 di di venerdì 17 (rimborso del pedaggio o non addebito su Viacard e Telepass più un indennizzo di 300 euro).
Il modulo per presentare la domanda che, assicura Adiconsum, non ha scadenza, è disponibile sul sito della società Autostrade e su quello dell’Adiconsum.
Foto: corriere.it
